Condiciones de Venta

Los términos y condiciones que se exponen en este apartado de Condiciones de Venta son aplicables a todos los productos y servicios que ofrece CHIQUITINES en su tienda on-line.

La realización de un pedido en este sitio web implica que aceptas plenamente los términos y condiciones. CHIQUITINES se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los términos y condiciones, así como, de rechazar cualquier pedido emitido por un cliente con el que exista algún conflicto de cualquier naturaleza.

La descripción de los productos -ya sea estrictamente información, fotografías o gráficos- que aparecen en www.chiquitines.net se proporcionan a título indicativo en gran parte determinada por los proveedores originales. CHIQUITINES se compromote a garantizar que la descripción sea lo más fiel posible, sin embargo, no puede excluirse que la percepción de los productos particularmente las formas, colores y tamaños presentados en el sitio web no corresponda totalmente a los productos físicos. En ese caso, CHIQUITINES no se hace responsable.

Debes garantizar y cerciorarte de que la información que proporcionas al sitio web www.chiquitines.net, sobre todo enlo que a la dirección de entrega se refiere, sea completa, correcta y veraz. CHIQUITINES no se responsabiliza de los posibles errores que puedan producirse a la hora de introducir los datos, ni por ende, del hipotético retraso o error en la entrega. Todos los gastos derivados de este contratiempo correrán a cargo del cliente.

CHIQUITINES se compromete a mantener actualizada la disponibilidad de los artículos que se comercializan en la tienda On Line, siempre y cuando nos sea posible. Debido al nivel de ventas o la imposibilidad de actualizar el stock por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, CHIQUITINES no se hace responsable si la disponibilidad no es la misma que la que se ha indicado en el momento de la compra. En el caso de que así ocurra, nos pondremos en contacto inmediatamente contigo.

Si el producto o productos solicitados no se pueden obtener del proveedor original, te lo notificaremos tan pronto como nos sea posible. El cliente a su vez, puede solicitar la cancelación del pedido con un reembolso de pago dentro de los 30 días siguientes, o un cambio del producto.

Al finalizar la compra, recibirás un email de confirmación de CHIQUITINES. Puedes contactar con nosotros siempre que lo necesites, por mail info@chiquitines.net a cualquier hora y por teléfono en horario comercial (de 10 a 14 y de 17h a 20 horas). Contestaremos a tu consulta por mail tan pronto como nos sea posible.

Procederemos al envío única y exclusivamente cuando el pago del mismo se haya hecho efectivo en la cuenta corriente de CHIQUITINES.

 

PRECIOS

Los precios que aparecen en la tienda On Line de CHIQUITINES son precios de mercado con impuestos incluidos en el importe del producto. Los portes correspondientes al envío se añadirán al importe final una vez concluida la compra.

Por las compras iguales o superiores a 100 euros, los gastos de envío serán gratuitos. Para las compras inferiores a 100 euros, los gastos de envío son 5 euros (recordamos que los envíos se limitan de momento a la Península y las Islas Baleares).

 

ENVÍOS

Por el momento, CHIQUITINES únicamente opera en la península, a excepción de Portugal.

Los envíos se realizarán por servicio de transporte normal a la dirección que se haya indicado el en el formulario, y que puede ser distinta a la dirección de facturación.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega informados en la ficha de producto son orientativos. Una vez efectuado el pago y materializada la transacción en nuestro banco, prepararemos el pedido y ordenaremos su envío a la mayor celeridad posible, aunque dependerá de la marca y el trasporte. Los plazos de entrega pueden oscilar entre las 48/72 horas -si el/los artículos están en stock- y las cuatro semanas en el caso de que no esté en stock y sea una marca intracomunitaria (si se trata de mobiliario y/o algunos modelos de carrocería puede ser incluso más). En este último supuesto, CHIQUITINES se compromente a avisar de la demora y se acordará mutuamente cómo proceder. Para más información, puedes contactar con el equipo de CHIQUITINES en info@chiquitines.net.

 

PAGO SEGURO

Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito / débito Visa y Mastercard, si la venta se ha hecho sin utilzar la plataforma de la tienda On Line (sino contactando directamemte con nosotros), por transferencia bancaria. CHIQUITINES dispone de un sistema de pago 100% seguro, puesto que los datos bancarios se transmiten de manera encriptada. El suministro de número de crédito o débito y la validación final del pedido supone la aceptación de la compra de los artículos seleccionados en el pedido.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  1. No se admitirá ningún cambio ni ninguna devolución sin haber contactado previamente con CHIQUITINES info@chiquitines.net y notificar el motivo de cambio o devolución. Tras lo cual, el equipo de CHIQUITINES te explicará cómo proceder.
  2. A partir de la recepción de tu pedido, dispones de un plazo de 8 días laborables para devolver las compras si no estás satisfecho o quieres pedir un cambio de artículo. No se admitirán cambios y devoluciones fuera del plazo indicado.
  3. Los cambios de producto (tallas, colores…) estarán sujetos a disponibilidad. En caso de no tener disponibilidad del artículo solicitado, se procederá al reembolso. No se aceptan cambios de ropa interior u otros accesorios de índole íntimo (como es el caso de las fajas post-parto).
  4. En el caso de las devoluciones, si el artículo está en mal estado, se cambiará por otro igual nuevo o reparado. El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad del nuevo producto o de la reparación. Te informaremos inmediatamente del status de la reclamación y podrás decidir si pedir reembolso o esperar al nuevo producto. No se aceptan devoluciones de ropa interior.
  5. Los gastos de envío derivados de los cambios y las devoluciones correrán a cargo del comprador. Por contra, CHIQUITINES correrá con el cargo de los portes en los casos siguientes:

Si la talla o el color del artículo no es el que has solicitado.

Si el producto es defectuoso o ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío.

Si te enviamos un producto erróneo .

Una vez aprobada la devolución, se enviará un email de confirmación de recepción y de reembolso. El reembolso se realizará en el mínimo plazo posible después de la recepción y comprobación de la mercancía. El trámite de reembolso que realice el banco puede variar y por lo tanto, CHIQUITINES no puede garantizar el plazo de pago a partir de la confirmación.

Nos reservamos el derecho de utilizar la información que nos has proporcionado para informarte de la llegada de nuevos productos, marcas o cualquier otra información de marketing que pueda ser de su interés, siempre y cuando la hayas solicitado.

Mediante el uso de www.chiquitines.net aceptas las políticas de privacidad descritas aquí. Si quieres más información o no deseas recibir futuras comunicaciones, por favor envíanos un correo electrónico a info@chiquitines.net

Las presentes Condiciones de venta se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.


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